Marketing et commercial/Gestion de la relation client - page 12

ayant une grande expérience je propose également de faire du phonning (hotline ou autres) ...

- GESTION DE L'INTERFACE CLIENT/FOURNISSEUR - GESTION DES RECLAMATIONS - STRATEGIE DE SATISFACTION DE LA CLIENTELE - ECOUTE DE LA CLIENTELE... ...

A partir d'une liste de clients à fournir, définition de catégories adaptées pour générer ensuite une action marketing.commerciale ciblée...

Suivi de votre démarche qualité auprès de vos interlocuteurs....

Conseillère Relation Client à Distance : - Informer - Conseiller - Assister - Dépanner - Prospection - Vente - Recouvrement de Créance - Service Après-Vente - Enquête de satisfaction - Vente additionnels ...

Sur la base d'un fichier clients, ou d'une base de données existante. Il s'agit de prendre commande sur le fichier existant et en même temps de développer la clientèle. ...

Centre d'appel traitement des appels entrants et sortants. Notre Objectif est votre satisfaction ...

Relationnel clients, suivi satisfaction, relance......

Accueil client Gestion relation client Fidélisation Télévente Prise de RDV Programmation rappel Enquête de satisfaction...

Appels entrants et sortants, respect norme pour la qualité d’appel, suivi plan d’appel. Service client email, téléphone, courrier. Gestion de portefeuille clients, ventes, conseils, fidélisations, recouvrements, réclamations....