Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Traitement et analyses des informations relatives aux clients et prospects
optimiser la qualité de la relation client
maximiser le ca/marge
utilisation de tous les canaux de contacts avec le client...
Je mets à votre disposition ma passion, mon expérience et mon envie de mettre à disposition mes compétences à votre service.
J'ai travaillé en l’occurrence pour l'entreprise Brandalley durant 6 mois en tant que chargée d'acquisition mes missions étaient les suivantes:
Gestions des Comparateurs (bilans comparateurs, estimation budget mensuel, suivi performance mensuel, reporting, gestion des...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
Tous travaux concernant le marketing opérationnel:
- Rédaction de contenus
- Référencement naturel
- Mission de téléprospection ( Qualification de fichiers, enquetes, prise de rendez-vous...)
- Mission de télévente ( B to B et B to C)
- Mission de télésecrétariat ( Réception et emission d'appels, routage clientèle, gestion d'agendas, gestion des courriers administratives...)
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Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
j'ai ete chargee de clientele pendant 3 ans et j'ai plus de 10 ans d'experience dans le telemarketing, sondages, ventes, creation de traffic, base de donnee, prise de rdv, qualification de fichiers, service a la clientele entre autres...
Nous proposons des enquêtes et des sondages pour avoir des fiches qualifiées qui permettront aux sociétés d'élargir leurs porte feuille client et d'augmenter leurs chiffres d'affaires. Nous disposons des compétences nécessaire pour assurer une prestation d'une qualité supérieure...
Titulaire d'un niveau BTS Commerce International et ayant déjà eu des missions dans la vente par téléphone, je met aujourd'hui à disposition mes services pour gérer la vente à distance. Qu'elle soit orale (bonne élocution et rigueur) ou par écrit (très bon niveau de français), mes aptitudes seront mises au profit de votre entreprise....
Analyse financière du réseau de négociant en vin pour un grand château bordelais.Enquête marketing sur l'image renvoyée par les revendeurs (cavistes, restaurateurs) de ce même château. Analyse Pays ( fonctionnement politique, sociale, economique)....
Service client via web et par téléphone à domicile. Réception des appels : plaintes, assistance, etc. concernant les difficultés rencontrés lors de l'utilisation ou de la manipulation d'un appareil acheté dans un boutique, une grande surface ou tout autre produit nécessitant assistance....
Consulting en management,
Audit comptable
Creation Business plan
Analyse des risque
Etudes de faisabilite
Developpement du budget
gestion des projets,
Traduction des sites web du francais vers l'anglais,et vice versa.
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