Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
De la campagne d’information, jusqu'à la vente directe ou la prise en charge d’un service clientèle, il s’agit de proposer un service de réception d’appels sur la base de N° Vert, Azur, Indigo ou Noir pour une cible de particuliers ou de professionnels.
Service client : Opérations de Marketing Direct, Saisie des fiches prospects, Mise à jour des fiches clients, Envoi des documentations,...
Maitrise des outils de veille sur internet et d'analyse des points forts et faibles de vos sites et de ceux de votre concurrence. Expert en community management en réseaux sociaux pros et grands publics. Maitrise d'office et diplômé Mastère Spécialisé M2C Marketing Communication et e.Commerce....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gérants d'entreprises, artisans, professions libérales, je vous propose mes services d'assistante commerciale pour améliorer votre relation clients :
Création et suivi d’un fichier clients/prospects
Ciblage, rédaction et envoi d’e-mailing / mailing (publipostage)
Suivi des règlements et relance des impayés...
Nous vous aidons à avoir une stratégie sur les réseaux sociaux bien définie : : quel message, pour quel public, sur quel canal ? Une bonne communication vous permettra d’augmenter votre visibilité et d’engager votre communauté.
Objectifs :
• Capter l’attention de l’internaute en lui donnant le contenu qui l’intéresse,
• Susciter l’appréciation en stimulant votre communauté et les invitant à...
Possédant de solides connaissances en communication et marketing, je suis vivement désireuse de mettre à profit mon savoir-faire et ma motivation au sein de vos productions. Le Télétravail représente pour moi la possibilité d'évoluer dans des domaines qui me sont chers et dans lesquels je serai une collaboratrice enthousiaste et méthodique....
Mise en place des campagnes marketing digital:
- Définition des objectifs et moyens de communication
- Planning selon besoins
- Campagnes Adwords
- Réseaux Sociaux pour les affaires: Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, Pinterest...
Dans Marketing et commercial - Rédaction argumentaire de vente
Parce que les mots sont la première vitrine de vos outils de communication, je mets à votre disposition mes compétences commerciales et syntaxiques pour valoriser vos prestations et produits. Etre juste, précis, concis, efficace....
J'ai de l'expérience en tant que Gestionnaire d'assurance, qui me permet de pouvoir en appel sortant, entrant, et en traitement backlog email de traiter les demandes clients, le suivi de leur dossier et la vente additionnelles de produits d'assurances....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Le service clientèle doit conforter cette cohérence entre l'attente du client et la proposition convaincante de l'entreprise.
SAV pour différentes entreprises, gestion des litiges, suivi des commandes, optimisation de sites marchands...
Nous sommes un Call center qui est spécialisé dans la télévente et la prise de rendez-vous B2B et B2CSecteurs d'activités :Amélioration de l'habitat, énergie et patrimoine.Egalement nous assurons des missions dans les secteurs des Assurances et Mutuelles.De plus nous intervenons dans le cadre de campagne de Défiscalisation et gestion de patrimoineNotre plate-forme fait 300m² et nous disposons de...