Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Je propose une prestation de gestion de la relation client qui s'organise autour de la gestion du CRM, d'une assistance clientèle, du reporting d'informations en interne, du mailing, de la facturation, du sourcing de leads, du suivi et de l'analyse des résultats et des performances. Ayant exercé plus d'un an en tant qu'Account Manager, Business Developer et Customer Support...
Je suis une Téléconseillère visant au Cameroun, je suis capable d'effectuer des missions vivant un publique de particulier et de professionnel. Je suis compétente dans la télé prospection, la télévente, le service à la clientèle... Je m'adapte très vite et je suis capable de travailler sous pression, je suis...
Le bon développement d’une entreprise repose essentiellement sur le bien-fondé et la pertinence de ses méthodes en termes de prospection commerciale. Une stratégie de prospection téléphonique bien réfléchie, c’est la garantie d’un développement efficace de votre portefeuille clients. ...
Notre société a construit un outil de référence en terme de Relation Client: 150 Positions Full Avaya Serveurs de technologie Raid VMUX Rad Double écran 19' sur chaque position 1000 m2 de surface Une capacité unique à développer des outils informatiques d'aide à l'assistance client et des outils CRM adaptés...
Bien plus qu'un simple accueil téléphonique, c'est une équipe de secrétaires, qui prend le temps de qualifier les demandes avec amabilité, sourire et professionnalisme dans le respect des instructions. Nous étudierons avec vous vos besoins afin de vous offrir un service personnalisé et adapté. Transférez vos appels en permanence...
Côté client, les plus du téléphone et/ou du web call center : Le débit de mots est 10 fois plus rapide verbalement. Parlant, il peut exprimer ses émotions mieux qu'en écrivant. Une voix peut être plus rassurante qu'un texte. Le contact humain peut le rassurer.Côté marchand web, les plus: Il peut utiliser la voix...
Centre de contacts out sourceur tunisien spécialisé en télémarketing et services clients, avec un effectif de 50 personnes dont 40 téléopérateurs, qui permet d’intégrer tous les canaux de communication en tant qu’outils de gestion de la relation client à distance. Le but de notre éventuel partenariat est de...
Professionnelle de la vente axée sur les objectifs avec une solide expérience de haute performance dans une entreprise de services. Mes succès Augmentation des ventes de 300% en 5 ans en identifiant correctement les besoins des clients, en prenant en considération les budgets et en recommandant des changements appropriés dans les gammes de services proposes....
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Les points forts d'un Centre d'appel Le meilleur centre d'appel est celui qui propose de nombreux services : Hotline. Gestion de standard. Société à taille humaine. Opérations sur-mesure. Qualité optimale. Centre d'appels à taille humaine.Comment être sur qu'un centre d'appel est efficace ? Vous le savez fort bien,...
