Je suis capable de faire de la hotline pour des logiciels médicaux notemment (Serie+4000 et autres) ainsi que pour pas mal d'autre logiciels et pour des corps de métier, notemment le millieu bancaire.
Je suis trés à l'aise au telephone. ...
J'ai une bonne connaissance en informatique car j'ai une maitrise universitaire dans le domaine.
J'ai travaillé en France comme hotliner pour des FAI mais j'aimerais évoluer en off/homeshoring depuis le Sénégal. Je prends en charge la connectivité au réseau de l'entreprise depuis internet et la téléphonie. ...
Mak-phoening Call Center est un des premiers outsourcing de la Tunisie avec une capacité de plus de 80 personnes. Équipé des dernières technologies, notre centre d'appels de haut niveau assure le service pour de grandes entreprises francophones sur tous les domaines du télémarketing. Disposant d'une structure permanente et flexible (Plateforme fonctionnelle 24H/24 et 7 jours/7). Nous vous...
Expérience significative au sein d'une Grande Société de fourniture en contenu multimédia pour le professionnel.
Aisance téléphonique, aptitude à l'écoute, maitrise des outils et concepts liés à la télémaintenance.
- Travail sous environnement Windows 2000/XP et Linux (Fedora/ Ubuntu).
- Prise d'appels, renseignements et conseils concernant l'utilisation des produits.
- Télé-diagnostics de...
Environ 10 ans d'expérience dans la mise en place de solutions de support (niveau 1, niveau 2), essentiellement basé sur ITIL : Catalogue de services, SLA / KPI, process ITIL : Incident Mgt, Problem Mgt, Request Mgt, Configuration Mgt, etc.
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Ingénieur informatique propose ses services pour tout travail de support.
Travail en national mais aussi a l'international possible car anglais courant.
Travail de nuit accepté en fonction de la rémunération....
J'ai de nombreuses heures derrière moi d'aide informatique aux particuliers et entreprises :
- Utilisation d'internet
- Prise en main
- Conseils et orientation suivant les besoins du client
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Spécialiste de l'assistance, maintenance et dépannage informatique à distance. A partir de 15 euros 7j/7 de 8h à minuit. Satisfait ou remboursé.
La plus part des problèmes informatiques sont d'ordre logiciel et peuvent être résolus par téléassistance. Tous les jours et à toutes heures Gain de temps et d'argent Plus rapide plus économique, plus de frais de déplacement. La télémaintenance la...
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