Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Notre cœur de métier est la permanence téléphonique.
Notre équipe est là pour accueillir vos appels mais pas seulement. Appels, mails, chat, courrier … nous sommes à votre écoute.
Notre mission : satisfaire le client. Le vôtre, le nôtre. Depuis 1994, vos besoins ont évolué car vos clients sont plus exigeants, ont une conscience plus précise de ce qu’ils attendent....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je rédige et présente pour vous :
- courriers unitaires ou en nombre,
- factures, devis,
- rapports, thèses, mémoires,
- saisie de masse
d'après support manuscrit ou audio.
Je fais office d'écrivain public pour toutes vos démarches administratives ou autres....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Ayant plus de dix ans d'expérience dans le domaine du secrétariat, je vous propose mes services pour la rédaction de tous vos travaux administratifs (courrier, mailing, planning, mise sous pli...), réalisation de devis, facturation et petites comptabilités, accueil téléphonique et relances diverses, gestion des réclamations...Travail à mi-temps ou à temps complet....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je vous propose mes services de secrétariat (tous travaux : de la réception d'appels à la rédaction de courriers en passant par la rédaction de devis, je suis capable de tout réaliser).
Issue d'une formation universitaire en langues étrangères, je maîtrise également l'anglais si besoin est.
Expérience de trois ans en tant que chargée de service clientèle en entreprise privée.
Répondre à vos...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Accueil téléphonique
- Identification et prise en charge du client/de l'interlocuteur.
- Actualisation des coordonnées du client.
- Sourire
- Capacité à suivre une charte de présentation précise si souhaitée....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Centre d’appels et de développements informatique ROMCALL apporte son expertise pour :
- vos campagnes télémarketing en multilingue
- la réception de vos appels (service/support client) en équipe multilingue dédiée
- la gestion de back-office
- la mise en place d’équipes dédiées pour le développement informatique
ROMCALL est classée 7ème société roumaine la plus performante en 2008 sur son...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Il n’est plus aujourd’hui une entreprise qui ne soit concernée par une obligation de réactivité extrême vis-à-vis des demandes de ses clients.
Qu’il s’agisse d’un message urgent, d’une alerte sur un numéro spécial, d’une prise de rendez-vous ou encore d’une simple demande d’information, les sollicitations de vos contacts professionnels, comme grand public, réclament la permanence d’un accueil...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Nous pouvons gérer un carnet de rendez-vous (Cabinet médical, Cabinet d'avocat, SAV,ou personnel...).
Egalement nous proposons d'accueillir sur le mode standardiste : rediriger l'appel, prendre les messages et en faire le compte rendu.
Nos collaborateurs parlent d'un français sans accent, une excellente capacité d'écoute (reformulation, validation) et surtout une grande culture...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Réception de vos appels et/ou transmission de vos messages.
Permanence téléphonique, remplacement temporaire en cas d'absence.
Vous permettre de vous consacrer à votre activité principale en me confiant la gestion de vos contacts sur les plages horaires dont vous avez besoin selon votre produit, gestion des questions de vos clients dans leurs demandes et éventuelles réclamations...
Mon...