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Téléconseillère en front et back office à distance : accueil téléphonique et assistance administrative

Front office

Je suis chargée de clientèle à distance depuis fin 2018. Je peut gérer autant le front que le back office. Je sais gérer les appels conflictuels. Je garde le sourire et souhaite toujours trouver la solution adaptée.

  • L'important pour moi est que le client soit satisfait.

Et qu'il reste fidèle à la société que je représente.

Back office

Je maîtrise parfaitement le français à l'écrit.

Je ne fais pas de fautes d'orthographe ni de syntaxe.  


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