Technicien hotline

Je suis chargé de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation ou utilisation de matériel informatique.Deux types de missions :A titre préventif, je conseille l’utilisateur, teste les nouvelles versions du logiciel. J'effectue un diagnostic et doit proposer rapidement une solution.A titre curatif, J’interviens dans la résolution technique de l’incident diagnostiqué par téléphone et logiciels de prise en main à distance.Je suis spécialisé dans les secteurs de maintenance informatique.

Autres télétravailleurs :

• Hotline tout supports : Hardware ou Software.
• Vous avez des problèmes informatiques ?
• Hotline dans le domaine informatique depuis 2003
• Diagnostic et assistance pour hotline informatique
• Support technique Helpdesk Multi canal

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