Support technique Helpdesk Multi canal

Assist'IT fournit aux sociétés un support Helpdesk Multi canal : Téléphone, mail, ticket self-service, chat…

Avec plusieurs niveaux de compétences et de traitement, notre équipe technique est disponible pour assurer la continuité de vos services de production 24/7.

L’externalisation de ServiceDesk offre de nombreux avantages de gestions, de coûts, de modulabilité.

Opter pour de l’Outsourcing c’est aussi confier à une équipe experte la prise en charge de votre parc informatique ainsi que la gestion des utilisateurs, et vous concentrer sur votre cœur de métier.

Via différentes instances, ainsi que l’accès aux reporting et tableaux de pilotages, vous avez une vue en temps réel et détaillée sur l’ensemble de l’activité.

Nous valorisons votre SI afin d'optimiser votre productivité en conservant un juste équilibre entre contraintes budgétaires et besoins opérationnels