Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Suivi Clients : devis, factures, Gestion des relances : courrier et/ou téléphone, Recherche de contacts prospects, création base de données, Mailing courrier, fax, email, Prospection téléphonique : qualification, détection de projets, prise de rendez-vous, Accompagnement sur salons et foires, Sondage, questionnaire,...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
toutes les prestations de secrétariat,gestion commerciale,comptable
-courriers (saisie, mise sous pli, envoi)
-devis, factures
-création et mise à jour bases de données
-mailing
-téléprospection
-suivi fichiers clients
-saisie comptable
...
Afin de gérer des données chiffrées
Création de tableaux avec insertion de formules, liaison de feuilles entre-elles,
Création de graphiques, courbes,...
Base de données sous excel, tris, filtres...
Pour toutes autres demandes commerciales, possibilités d'effectuer des documents sous excel
Etablissement de devis, commandes, bons de livraison, factures,...
...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Etablissement des tarifs, promotions,
Etablissement de devis, commandes, bons de livraison, factures,
Création de feuille de calculs sous excel, mise à jour des tableaux, graphiques,
Gestion des litiges, contentieux
...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Création et frappe de courrier sous WORD, mise en page, relecture et correction :
- courriers classiques...
- rapports, mémoires, thèses, manuscrits, comptes-rendus, contrats, curriculum vitae...
- Saisie de devis, bons de commandes, factures... ...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
18 années d'expériences au sein du Ministère de la Défense dans le domaine des ressources humaine : gestion administrative, budgétaire, logistique au plus proche de l'administré (environ 250 personnes à gérer) et à grande échelle (8000 personnes). Connaissances administratives de bureautique, secrétariat (rédaction, correction, archivage, publipostage, création de documents, accueil,...
- Conception de tableaux avec ou sans calculs, mise en forme, tableaux liés, tableaux croisés dynamiques, graphiques
- Formalisation de tableaux de bord
- Création et mise à jour de bases de données, calculs divers, statistiques
- Liaison avec d'autres programmes : Word, Access, Powerpoint
- Normalisation de documents en vue d'une certification
- Mailings, mise sous pli,mise en page,...