Relation client à distance Business To Business

• Mise à jour des fichiers prospects/clients (chaine de décision, informations E-mails, téléphone)
• Qualification de fichiers prospects/clients (Solutions logiciels et matériels en place, informations sur les périodes de renouvellement matériels et logiciels...)
• Prise de rendez-vous B to B
• Enquêtes / Sondages
• Relances clients
• Confirmation de rendez-vous (optimisation du temps)
• Enquête pour l’amélioration de l’accueil téléphonique
• Enquête de satisfaction client (aide à la fidélisation, réduction de taux de clients perdus)

Autres télétravailleurs :

• Compétences plurielles Recherche de clientèle
• Support client de vos clients et prospects
• Gestion Backoffice ecommerce depuis Madagascar
• Un service qui reflète l’image de votre société
• Comment gérer un service clients en télétravail ?

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