Comment gérer un service clients en télétravail ?

Gérer les appels entrants de demande de clients :
- services après vente.
- demande de renseignements.
- demande de devis.
- mise en relation avec le service concerné par la demande.
- suivi administratif des dossiers.
- suivi des ventes effectuées par internet.
Nous sommes spécialistes de la relation client, notre priorité est de satisfaire vos clients et de répondre à leur demande initiale au 1er appel. Nos agents sont formés sur une charte qui décrit de façon précise comment gérer ces demandes.

Autres télétravailleurs :

• Téléconseiller confirmé homeshoring
• Prise de commandes, suivi des réclamations...
• Spécialiste relation client
• Secrétariat commercial dropbox ou wetransfer
• Commerciale à distance

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