Après 5 années d'expériences auprès de grands groupes (NEUF, ORANGE, CANAL PLUS, etc ...), je vous propose aujourd'hui mes services afin d'améliorer vos prises d'appels. Vous rencontrer quelques difficultés à structurer vos appels, à faire face à certaines objections clients, vous vous sentez mal à l'aise dans certaines situations et vous souhaitez savoir comment mieux les aborder, ou bien vous...