Formation à distance conseiller relation client

• Formation des collaborateurs en relation client à distance (barrage secrétaire, écoute active..) pour optimiser les sessions de téléprospection et gagner en efficacité
• Formation des encadrants, commerciaux ou superviseurs télémarketing (relation client, gestion d’équipe, reporting)
• Formation des commerciaux à la prospection téléphonique (Organisation, gestion du temps, utilisation CRM, utilisation d’un argumentaire et technique de la prospection téléphonique)

Autres télétravailleurs :

• Mieux écrire pour mieux vendre
• Formation closing de télévente

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