Consultant dédié Télémarketing IT
- Audit et conseil pour la création ou le développement d’un service télémarketing
- Analyse des besoins et objectifs de l’entreprise en télémarketing
- Organisation, qualité : établissement de procédures pour la gestion de la téléprospection
- Étude des besoins matériels pour la création d’un service de téléprospection
- Étude des besoins humains pour la création d’un service de téléprospection
- Gestion / aide au recrutement de téléprospecteurs
- Intervention sur session de téléprospection, animation, conseil, coaching
- Élaboration de scripts (argumentaires téléphoniques adaptés aux objectifs de l’entreprise et à la cible)
- Élaboration des outils d’analyse des appels et suivi des rendez-vous pour les téléprospecteurs et les commerciaux
- Analyse des résultats suite aux actions de téléprospections (commerciaux ou téléprospecteurs)
Propulsé par l'association AMT