Conseillère Clientèle pour Une grande marque de distribution

J'ai des compétences dans le service client avec un grand distributeur national.
J'ai pu expérimenter les domaines suivants :
Conseil client
Suivi de commandes
Suivi de dossiers
Fidélisation clientèle
Chat
Appel sortant et entrants

Autres télétravailleurs :

• Sous traitance de la maintenance informatique
• Centre d'appel depuis 2004
• Opérateur téléphonique
• Permanence téléphonique pour ne plus perdre d'appels
• Technicien informatique helpliner niveau 1

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