Assistante polyvalente spécialisée dans la relation client

En tant que service client je m'appuie fortement sur mon capital humain pour optimiser la satisfaction. Certes, les outils digitaux peuvent améliorer mon efficacité. Mais c’est toujours un conseiller client qui assurera les tâches à forte valeur ajoutée. Dès lors, il est crucial que je maîtrise un certain nombre d’éléments. Les principaux sont : produits, offres et services fournis par vous l’entreprise ; capacités relationnelles et communication ; outils techniques ; gestion du temps et des priorités ; valeurs de l’entreprise.

Dans mes prestations, je peux faire de la prospection btob ou btoc , vous apportez des rdv qualifiés .

Je peux être votre support client, gérer le standard téléphonique, la relation partenaire, la première interlocutrice.

Je peux être votre assistante commerciale ou administrative, gestion du devis, facture, paie, vente à distance, responsable de votre boutique en ligne

Je peux être votre assistante polyvalente, faire du recrutement, sélection des candidats, sourceurs, commerciale