Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client Mes compétences dans ce domaine :
- Gestion administrative.
- Constitution et mise à jour de bases de données Clients / Prospect.
- Mise en place de moyens techniques et organisationnels.
- Gestion des plannings, étude et traitement des devis, des commandes, des dossiers.
- Traitement des courriers, des demandes, des litiges, des relances.
- gestion et développement du portefeuille... |
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client Back office
Support
Développement commercial
Études et sondages
Management/Gestion de projets... |
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Le télésecrétariat en générale
la permanence téléphonique,
la relève de standard,
la gestion d'agendas/prise de RDV,
les tâches administratives/compte rendu...
Le télésecrétariat juridique et le télésecrétariat médical :
la gestion des agendas des médecins et des avocats,
la réception des appels entrants,
la prise de message ou le transfert d'appels... |
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client call Impact est le spécialiste national de la gestion globale du cash managing de l’entreprise.
Nous sommes en mesure d’outsourcer tout ou partie du service de gestion du poste client ou du service recouvrement ;
Nous pouvons réaliser des campagnes de relances écrites (courrier, e mail, sms) des soldes clients impayés.
Nous mettons à votre disposition nos équipes de juristes pour le... |
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client Que faites vous pour votre organisation commerciale ?
Nous intervenons dans les domaines commerciaux et marketing de manière pragmatique et directe par des prestations de conseil et de formation.
Marketing, communication et animation / organisation commerciale. Nous abordons avec vous, tous les axes de votre communication ainsi que votre système d'information.
Le contact et la... |
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client Emission d'appel
Prise de Rendez vous
Qualification de fichiers
Réception d'appel
télévente
réservation OnLine
Traitement de bases de données
télé secrétariat
retranscription de fichiers vocaux
traduction à distance (anglais, allemand,français, arabe, espagnol, italien)... |
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client Une réponse adaptée à vos besoins, votre structure,votre budget.
Repenser votre service client ou le créer,lancer des nouvelles opérations de Télémarketing ou d'appels entrants.
Déployer vos objectifs avec une gestion Relation Client qui vous correspond.
Un audit pour faire le point , des préconisations pour lancer le projet, la contruction et la mise en place de la structure d'appels, avec le... |
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client Notre mission est de mettre à votre disposition le meilleur de l’offre offshore en terme de télémarketing et de réduire les coûts de manière fiable. L'externalisation de certaines missions est un atout, qui permet aux entreprises de réduire les coûts de manière fiable et de gagner en efficacité et en compétitivité.... |
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client qualification de fichier (sur base de fichiers existants ou fichiers à créer), réception d'appels, émission d'appels, recherche de nouveaux clients sectorisée et mise en place d'un fichier clients
recherche de produits en Chine et en Tunisie... |
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client Marketing (fourniture d'outils de ciblage , de gestion de campagnes marketing , ciblage et segmentation de clients, gestion opérationnelle de campagnes et d'événements, détection d'opportunités de vente, démarche directe de télémarketing et i-marketing) ;
Vvente (fournir aux représentants des outils de gestion des contacts, des opportunités, des soumissions);
Après-vente, service client... |