Un secrétariat téléphonique dédié aux professionnels de tous les secteurs
Nous vous proposons la gestion optimisée de votre standard téléphonique, grâce à nos applications et services dédiés aux sociétés, Tpe et PME.
Nous adaptons nos services à vos procédures internes et vos consignes spécifiques :
- Consignes individualisées par collaborateur ou service
- Process d’appels par origine de contact
- Gestion des absences et événements ponctuels
- Transferts en aveugle
- Mise en relation après filtrage vers les lignes directes ou téléphones portables
- En cas de non réponse du collaborateur, envoi d’un message instantané par mail, après avoir renseigné l’ensemble des coordonnées du contact et l’objet de son appel.
- Secrétariat commercial de premier niveau (informations produits, tarifs, suivi commandes, livraison…)
Professionnels de santé
Cabinet médicaux, Généraliste, cardiologue, gynécologue, endocrinologue, Orl, Ophtalmologue…
Ou du Secteur Para-médical : Podologue, Ostéopathe, Psychologue.
- Permanence téléphonique, secrétariat médical, télésecrétariat juridique, externalisation de standard TPE/PME.
- Des services de permanence téléphonique adaptés à vos contraintes.
- Des télésecrétaires spécialisées dans votre domaine d’activité.
- Un télésecrétariat juridique sur mesure
Vous bénéficiez d’un service d’accueil téléphonique et de gestion d’agenda à votre nom ainsi que de nos nombreux outils :
- Ligne téléphonique personnalisée avec réponse à votre nom
- Agenda par Internet
- Gestion quotidienne de vos plannings selon vos consignes et instructions
- Organisation de vos rendez-vous
- Prise de vos messages
- Transfert d’appels après filtrage par nos secrétaires
- Transmission de vos rendez-vous et de vos messages par Internet, email, fax, SMS…
- Consultation de vos rendez-vous et messages 24h/24 par Internet en temps réel…
La garantie de ne pas être dérangé lors de vos consultations, visites et rendez-vous
Professionnels du juridique
Bénéficiez d’un véritable secrétariat juridique sans en supporter le coût et la lourdeur administrative.
Vous vous consacrez à votre cœur de métier, que ce soit avocat, cabinet d’avocat, expert juridique, médiateur juridique, notaire, huissier de Justice.
Faites appel à un secrétariat juridique de haute qualité, plus qu’une Permanence téléphonique Juridique, nos secrétaires juridiques, deviendront vos assistantes, de véritables atouts pour la valorisation de votre image de marque.
- La gestion de votre agenda,
- Filtrer vos appels tout en restant joignable,
- Optimiser vos coûts en remplacement ou complément de votre secrétariat.
- Accueil personnalisé
- Gestion d’agenda, Prise de messages, Filtrage d’appels,
- Messages et agendas consultables et modifiables en temps réel 24h/24,
- Transmissions des messages par téléphone, fax, email, SMS,
- Gestion des appels par scripts ou scénarios,
- Répondeur personnalisé hors horaires d’ouverture