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Contexte du projet

développement commercial

Besoin

Dans le cadre de notre fort développement commercial, nous recherchons des prestataires de téléprospection proposant des solutions 'in-shore' ou 'off-shore' sur des particuliers Ile de France:

Les faits saillants de notre démarche sont les suivants :

- Activité de téléprospection pour prise de RDV pour nos commerciaux.
- Notre coeur de métier : la commercialisation de systèmes d'alarmes par télésurveillance.
- Ciblage de particuliers CSP+, nouveaux emménagés + propriétaires.
- Localisation : Région Parisienne dans un premier temps.
- Nous disposons déjà d'une cellule de téléprospection interne et des prestataires externes, et disposons d'une image précise des objectifs atteignables.
- Nous pouvons fournir les scripts et assurer la formation des télépro. de nos prestataires.
- Recherchons idéalement une proposition de tarification au RDV, avec une idée de tarification pour un premier mois de test et pour une rémunération au long cours, après cette période de test. ( L'idéal serait alors de disposer pour la rémunération au long cours d'un mix de couût RDV / Ventes ).
- Recherche relation au long cours avec un prestataire opérant pour nous 2, 3 , 5 ou ++ téléprospecteurs.

Techniquement :

- Appels à passer entre 18h00 et 20h30
- Possibilité de travailler quelques heures le samedi.
- Argumentaire court, pas besoin de phase découverte.
- Nos opérateurs arrivent à traiter 60-70 fiches à l'heure
- 40 contacts peuvent être établis à l'heure, dont 8 nous auront permis de dérouler la totalité de l'argumentaire.
- Taux horaire de transformation du contact en RDV : 0.5/h.
- 1 RDV sur 4 - 5 débouche sur une vente.
- Pas d'agenda de commerciaux à gérer. Vous prenez les RDV pour 'nimporte quelle date' et ensuite nous dispatchons les RDV nous mêmes sur les différents commerciaux.
- Prendre les RDV pour 72 h - 10 j maximums.
- Coût du système de télésurveillance pour nos clients: 700 € fixe + 30 € d'abonnement de télésurveillance
- Les commerciaux argumentent entre 3/4 h et 1 h et 1/2 chez le client final.

- Nous sommes sur du qualitatif et non pas du quantitatif.

Vous pouvez nous proposer le fichier d'appel si vous disposez de solutions compétitives ( Nouveaux emménagés Région parisienne ).

Se positionner sur ce type de projet en tant que prestataire en télétravail

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