Très souvent, votre réceptionniste est la première personne avec laquelle un client, un candidat ou un consommateur entre en contact lorsqu’il s’adresse à votre entreprise. Elle est alors le visage et la voix de votre organisation ; et joue de ce fait un rôle de représentation extrêmement important. Voici 5 raisons pour lesquelles votre réceptionniste est sûrement la personne la plus importante de votre société.