Une assistance téléphonique professionnelle et un secrétariat multilingue à votre disposition 24h/24, 7j/7

Permanence téléphonique et secrétariat 24h/24 et 7j/7 - saisie de rapports : anglais / français / allemand / espagnol

Offrez à votre entreprise une permanence téléphonique et des services de secrétariat multilingue accessibles à toute heure. Que vous ayez besoin d'une prise en charge continue ou ponctuelle, nous proposons des solutions complètes en accueil téléphonique, saisie de rapports en anglais, français, allemand et espagnol, ainsi que la gestion des rendez-vous, la prospection, et bien plus encore. Notre offre s’adresse à toutes les entreprises souhaitant alléger leur charge de travail administratif tout en garantissant un niveau de qualité élevé à leurs clients.

Permanence téléphonique et secrétariat accessible en continu

Votre accueil téléphonique disponible jour et nuit

Avec notre service de permanence téléphonique, vous ne manquez jamais un appel. Nous offrons une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 qui garantit à vos clients un accueil chaleureux et professionnel, peu importe l'heure. Nos opérateurs qualifiés prennent en charge chaque appel avec soin, suivent vos consignes précises et transmettent les messages selon vos préférences (e-mail, téléphone, etc.).

Saisie de rapports multilingues

Une saisie précise dans plusieurs langues

Nous prenons en charge la saisie de rapports en anglais, français, allemand et espagnol. Cette compétence multilingue est un atout de taille pour les entreprises internationales ou celles qui doivent traiter avec des partenaires étrangers. Nous garantissons une saisie précise et soignée, tout en respectant la mise en forme souhaitée, qu'il s'agisse de documents techniques, commerciaux ou administratifs.

Prise de rendez-vous pour commerciaux

Optimisez l'emploi du temps de vos équipes commerciales

Pour les entreprises dont l'activité repose sur la mobilisation des équipes commerciales, nous proposons un service de prise de rendez-vous qui permet d'optimiser les plannings. Que votre secteur d'activité soit la vente, la prestation de service ou autre, nous organisons des rendez-vous en fonction des disponibilités de vos commerciaux, garantissant ainsi un taux de remplissage optimal et un suivi rigoureux.

Prospection et télévente

Développez votre base de clients

Nos opérateurs peuvent également vous aider à prospecter et vendre par téléphone. Nous identifions les besoins des clients potentiels, présentons vos produits et services de manière convaincante, et convertissons les leads en clients. Ce service est idéal pour étendre votre portée commerciale sans la nécessité d'embaucher une équipe interne.

Enquêtes, sondages et qualification de bases de données

Consolidez vos données de prospection

Nous effectuons des enquêtes et des sondages pour vous aider à mieux comprendre vos clients et leur satisfaction. En plus de cela, nous proposons la qualification de bases de données, une prestation essentielle pour améliorer la qualité de vos contacts commerciaux. En ayant une base de données précise et qualifiée, vous pouvez cibler efficacement vos futures actions marketing.

Création de sites web et saisie comptable

Un soutien pour développer votre présence en ligne

Nous proposons également des services de création de sites web afin d'améliorer votre présence en ligne et d'attirer de nouveaux clients. En parallèle, notre service de saisie comptable permet de régulariser vos écritures financières et de garantir une gestion efficace de vos données comptables, sans perte de temps.

Recouvrement, helpdesk et hotline

Assurez la continuité de vos services avec nos solutions adaptées

Pour garantir la satisfaction de vos clients et réguler les impayés, nous vous assistons également dans le recouvrement de créances. De plus, nous proposons un service de helpdesk et de hotline pour répondre à toutes les questions techniques et commerciales de vos clients, assurant une satisfaction continue et la résolution des problèmes en temps réel.

Comment nos services répondent aux besoins croissants en assistance, secrétariat, accueil téléphonique et domiciliation

Réactivité, efficacité et présence constante pour vos clients

Aujourd'hui, les entreprises ont besoin de répondre rapidement aux attentes de leurs clients tout en optimisant leurs coûts de gestion administrative. Nos services de permanence téléphonique, secrétariat, prospection et aide comptable vous permettent d'assurer une présence continue, un suivi rigoureux des activités et une organisation sans faille. La domiciliation est une option supplémentaire pour ceux qui souhaitent bénéficier d'une adresse professionnelle sans frais fixes importants.

Ma valeur ajoutée par rapport à la concurrence

En optant pour notre service de permanence téléphonique et secrétariat en télétravail, vous choisissez une assistance :

• Disponible 24h/24 et 7j/7 : Vos clients sont pris en charge à toute heure, sans interruption.

• Multilingue : Nous assurons des prestations dans plusieurs langues, ce qui est un avantage indéniable pour les entreprises internationales.

• Adaptée à vos besoins : Nous proposons des services sur mesure, qu'il s'agisse d'accueil téléphonique, de prospection ou de gestion comptable.

• Compétence et expérience : Nos opérateurs sont formés pour offrir une qualité de service élevée, reflétant l'image de votre entreprise.

• Coûts optimisés : Externaliser ces services vous permet de réduire les coûts opérationnels tout en garantissant un service de qualité.

Choisissez notre solution pour une gestion administrative sans contrainte, une meilleure relation client, et une présence optimisée sur tous les fronts.