Télésecrétariat PME
Gardez un contact permanent avec vos clients grâce au télésecretariat, offrez un accueil téléphonique de qualité, optimisez vos coûts de structure. Le secrétariat téléphonique, la solution souple et adaptée quelque soit votre problématique.
Pendant vos déplacements ou en dehors des heures de présence de votre secrétaire, la perte d’un appel peut signifier la perte d’un client.
Ne risquez pas de perdre des clients
Ne perdez plus un seul appel lors de vos déplacements ou lorsque vous n’êtes pas en mesure de répondre au téléphone. Votre télésecrétariat accueille vos clients, les renseigne et peut vous « passer » directement, sur votre portable, ceux exigeants votre intervention.
Les inconvénients du transfert sur votre portable
Les statistiques démontrent qu’un pourcentage important d’appels transférés sur un portable aboutissent sur la messagerie, ce qui équivaut à utiliser « un bon vieux répondeur » avec toutes les conséquences que cela implique pour l’image de votre entreprise. Les coûts de transfert restent à votre charge et sont très élevés. Vous êtes souvent dérangé par un appel au moment le plus inopportun et donc peu disponible pour répondre à votre correspondant.
Un télésecrétariat simple et efficace
Un simple transfert d’appel sur la ligne téléphonique mise à votre disposition et vous avez la certitude que tous vos clients, prospects ou partenaires obtiendrons une réponse irréprochable à leurs appels.
La disponibilité dont vous avez besoin
Notre télésecrétariat est ouvert 24/24, 7 jours sur 7.
Accueil personnalisé
Nous répondons au nom de votre entreprise à chacun de vos appels.
Une seule secrétaire est affectée à la gestion de votre dossier, si elle est déjà en ligne ou en dehors de ses heures de présence, une autre prend le relais.
En moyenne 80% de vos appels sont gérés par la même personne.
Vous êtes immédiatement informé de chaque appel
Chaque appel traité est immédiatement disponible sur notre site Internet, accessible gratuitement 24h/24, nous pouvons également vous en informer en temps réel par mail, fax ou Sms.
Autres services
Beneficiez de tous les services d'un centre d'affaires haut de gamme, domiciliations, location de bureau toutes durées, salles de réunion.