Annuaire - Marketing et commercial - page 11

Fort de plusieurs formations dans le marketing ainsi que dans le business development, je suis à votre disposition pour des missions de Business Development, de Growth hacking, d'accompagnement sur des stratégies commerciales.
Expériences : Business Development, Growth Hacking, Prospection B to B / B to C.
Je peux intervenir pour des missions ponctuelles autant que sur...

IMPACT PLUS, votre assistance clientèle pour la gestion de votre SAV.
Le client étant le maillon de la chaîne de ventes alors, je me rassure de répondre instantanément aux différentes préoccupations dans un délais de 24 h.
Service Client
Répondre aux demandes telles que, ma date de livraison, mon numéro de suivi, produit...

Notre offre est valable pour toutes les entreprises qui souhaitent externaliser une partie de ses activités.
Nous offrons ces services suivants : relation client, réception d’appel, téléprospections, téléventes, sondages.....
Qualité de service assurée mais aussi de quantité à prix de rémunération...

En tant que service client je m'appuie fortement sur mon capital humain pour optimiser la satisfaction. Certes, les outils digitaux peuvent améliorer mon efficacité. Mais c’est toujours un conseiller client qui assurera les tâches à forte valeur ajoutée. Dès lors, il est crucial que je maîtrise un certain nombre...

L'offre s'adresse au client qui souhaite la bonne gestion de leur client : de l'accueil pour les demandes d'informations, la passation de commande et même de la garantie après vente.
L'intervention se manifeste sur la prise en charge par mail (pour les cas un peu différent ou difficile nécessitant l'aval supérieur) ou par tchat (pour les cas habituels qui...

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Pourquoi faire appel à un centre d’appel?? • gagner du temps et d’argent ; • être disponible 24 h/24 et 7 j/7 ; • améliorer l’expérience utilisateur ; • générer des leads ; • motiver les commerciaux terrain ; • mieux orienter la stratégie commerciale ; • optimiser la relation client ; • assurer la satisfaction client. Quels sont nos atouts?? • solides aptitudes en communication, •...

Prise de rendez-vous, un pilier pour le développement commercial de votre entreprise : • Élément crucial du développement commercial de votre entreprise?; • indispensable pour l’efficacité de votre service marketing?; • véritable carte de visite pour créer une première impression chez vos prospects. Quelle est notre mission?? • contacter des clients potentiels afin de leur présenter votre...

Qualification de fichiers, pourquoi?? • avoir une base de données fiable, complète et à jour ; • mieux qualifier vos prospects ; • éviter les doublons ; • optimiser l’efficacité de vos campagnes de prospection. Pourquoi externaliser?? • du personnel hautement qualifié à votre service, • réduction des coûts de l’exploitation, • augmentation de nombre des clients, • une prospection...

Quand faire du sondage?? • évaluer la pertinence d’une offre ; • avoir un premier aperçu du marché sur lequel vous lancer ; • recueillir des avis clients. Pourquoi faire du sondage?? • technique facile pour obtenir des données chiffrées, • très rapide à mener, • exploitable sous forme d’un graphique ou de statistique, • facile à analyser, • méthode peu coûteuse. Quelles sont nos...