Nous sommes un centre de contact basé au Sénégal, professionnel de la vente par téléphone, prise de RV, enquête, réception d'appel et qualification de fichier.
Nous avons eu a évolué sur des campagnes off shores tel que 9T ,
cegetel , Alice Pro et res ; vente de CRM en ligne et d'offre VOIP
avec KT-centrex, vente deforfait téléphonie (numéro en 0800 ) avec
Kast-telecom ...
Nous faisons de la...
Notre entreprise va fournir des prestations de services dans le domaine du marketing, de la communication et les centres de contact pour satisfaire les exigences de la clientèle.
(Campagnes de qualification de fichiers; Campagnes de prise de rendez-vous; Campagnes de vente; Campagnes de fidélisation; Hot line technique (Help Desk)
...
Vos besoins
- Téléprospection
- Télévente
- Prise de rdv
- Qualification de fichiers
- Enquêtes et Sondages
- Construction d'argumentaire de vente
- Relance
- Formation
Mes garanties
- Ma formation, mes expériences et ma compétence en relation client
- Un travail sérieux et efficace
- Un appel qualifié et soigné
- La confidentialité de vos informations internes
- Gestion et...
Vous souhaitez développer un produit sur le marché Polynésien?
je vous propose un dispositif de téléprospection sur place:
- moins onéreux : coûts de télécommunication locale
- mieux adapté : équipe de Polynésiens , respect des accents, de la langue ...
- plus rapide et pratique : pas d'infrastructure à monter, je dispose de la possibilité (boxs équipés de téléphone + PC) de faire travailler...
prise de rendez vous pour commerciaux
formation aux techniques de prise de rendez vous
rédaction de script pour prise de rendez vous
formation aux méthodes commerciale
qualificaion de fichier
relance client
gestion sav
réception d'appel client
...
Spécialisé ans ces domaines :
* Qualification de Fichiers
* Relances téléphoniques
* Téléprospection en B to B et en B to C
* Sondages au téléphone
* Télé-enquêtes
* Télévente
* Détection de Projets
* Recherche d'E-mails ...
- Appels entrants :
- Prise de commande, gestion de trafic, information, service clients, service consommateurs, hotline, helpdesk, service réclamation, standard, comptoir de réservation…
- Appels sortants :
- Prise de rendez-vous, détection de projets, vente en B to B et en B to C, rétention, vente additionnelle, prospection, recouvrement, web call back, wellcome call, qualification de...
• Détection de projets / de nouveaux marchés
• Prise de rendez-vous pour votre force de vente
• Télévente B to B
• Télévente B to C
• Création de trafic sur vos points de vente
• Relance mailing, coupons réponses
• Appels de fidélisation, et d'accompagnement client...
Qualification de fichiers :
Vous disposez d'un fichier que vous souhaitez faire qualifier ou enrichir de nouvelles...
25 ans de teleprospection dans divers domaines
responsable de plateau
recrutement et formation
domaines de connaissance:
ameublement
menuiserie
défiscalisation
énergies renouvelables
possibilité de qualification de fichiers
...
Vos Besoins
Mieux connaître vos cibles, vos prospects et vos futurs clients
Apporter un support efficace à la force de vente
Dynamiser les différentes actions commerciales
Développer le chiffre d'affaires par client
Mieux suivre vos clients sur toute leur phase de consommation de vos produits ou services.
Gestion de vos moyens de communication, téléphone, email, sms et fax...
