Assistance et secrétariat/Assistance commerciale - page 33

Titulaire d'un BTS "assistante de direction" et forte de plusieurs expériences dans les domaines du secrétariat et de la téléphonie, je propose aujourd'hui mes services. De la saisie du devis, à la facturation, au suivi des règlements,.... en passant par les contacts clients et fournisseurs (par mail, téléphone, ou courrier), je suis là pour prendre en charge l'aspect administratif et ainsi...

Saisie de devis / Bons de commandes / Factures Mailing - Publipostage - Tableau de bord Relances téléphoniques - Relances portefeuilles Prospection - détection de besoins Relance de factures impayées ...

- prise de rendez-vous pour les commerciaux - établissement des devis, bon de commande, confirmation de commande et suivi logistique - établissement d’appel d’offre - création de mailing et base de données clients - mise à jour de tarif, révisions de prix - suivi des clients, suivi des litiges...

Prises de commandes, saisies de commandes, suivi des reliquats et gestion des litiges liés au transport ou erreur de livraison. Notification des promotions et actions commerciales aux clients par téléphone ou par email. Relances et gestion des rendez-vous....

Traductions anglais/francais/neerlandais Frappe et mise en page de documents (microsoft office, open office) Transcriptions audio en anglais et français Création et Mise à jour de bases de données Préparation et mise sous pliç de publipostages et/ou échantillons Numérisation et gravage documents sur CD ...

Compétences informatiques : Word, Excel; Outlook, Powerpoint, Internet, SAP, Baan, Apisoft Travaux acceptés : Courriers, saisies de données, tableaux Excel, gestion de plannings, gestions de déplacements professionnels, mise à jour base de données, statistiques, et autres travaux à traiter au cas par cas. Bon niveau en Anglais 17 ans d'expérience dans le domaine de l'assistanat....

Conseillère commerciale pour un opérateur téléphonique et internet. Gestion des réclamations, prise de commandes, fidélisation, vente de services supplémentaires. Réponses aux mails et courriers des clients....

Téléprospection, Participation aux opérations commerciales : envoie de courriers, conception de plaquette et action de promotion par téléphone, Organisation des participations de l’entreprise à des salons, conférences, meeting, … ...

Grands Comptes secteur bancaire : Recherche des sociétés ayant fait partie du périmètre d’un grand groupe avant leur revente en cascade, en vue de facturer des impayés de frais de gestion....

J'ai une trentaine d'année d'expérience en bureautique et comptabilité, je suis à même d'aider une PME - TPE dans la vie de son entreprise et de prendre en charge le domaine administratif. - Je peux également faire de la saisie de documents, de fichiers... ...