Processus de traitement
* Tri et codification des questionnaires
* Définition des questions (libellé, type, statut des réponses).
* Type de questions : fermées, uniques, multiples et ordonnées, échelles numériques, ouvertes, codes, date, image.
* Saisie structurée ou automatique du questionnaire
* Structuration de l'information contenue dans le questionnaires par parties
* Ordonnancement de la liste des questions.
* Validation de l'information et Intégration de l'information dans la base données
* Réponses accusées de réception par e-mail ou courrier
* Gestion des renvois, restrictions et contrôles.