Qualification de fichiers base de données clients et ou prospects

Par cette action, WORDCALL constitue, enrichit et met à jour votre base de données clients et ou prospects.

Spécialisé dans la qualification de fichier en B to B, la qualification de fichier est notre principale activité. Aujourd’hui nous avons 7 ans d’expérience dans le domaine.

Nous avons développé une nouvelle application informatique qui contrôle chaque appel, le travail de chaque téléopératrice. Ainsi nous saurons exactement l’état de chaque commande en cours. Elle nous permet également d’identifier à temps les éventuels problèmes.

Automatisation ne veut pas dire moins de ressources humaines, chaque fiche qualifiée continue à être lue systématiquement par un être humain car ce système permet de réduire les retours, nos NPAI qui sont aujourd’hui à moins de 5%

Nous avons également automatisé le calcul du délai garanti de livraison, c’est important, nous ne sommes pas une secrétaire délocalisée, mais une unité de production industrielle