L'accueil téléphonique médical

Nous nous sommes démarqués très rapidement en créant une équipe de professionnel expérimenté dans l’accueil téléphonique médical et dont les compétences dans le secteur sont confirmées, qui a su se développer au travers des différent outils informatique sur mesure de gestion d'agenda et d'analyse des divers intervenants du marché nous permettant ainsi de :



•Dédier un membre de notre équipe à la gestion de vos appels entrants,
•Optimiser la connaissance que nous avons de vos clients/patients ainsi que de leurs attentes,
•Abolir les erreurs dans la gestion d'agenda,
•Réduire le temps d'attente et d'abandon (Décroché moyen inférieur à 4 sonneries, moins de 5 appels sur 100 perdus) en anticipant dans le temps les zones de pics d'appel sur l'ensemble de notre activité,
•Adapter nos horaires d'accueil téléphonique en fonction de votre activité,
•Optimiser la productivité de nos collaborateurs
•Proposer à vos patients un accueil quasi permanent sans être dérangé dans la pratique de votre profession


Un accueil téléphonique professionnel dans le secteur médical alliant qualité (temps d'attente et taux d'abandon limité) avec un coût final cohérent pour des frais de secrétariat rationnalisés au service de la performance de votre entreprise!