Gestion mailing et standard téléphonique

Ayant une expérience probante en téléprospection, prise de rendez-vous et téléventes pendant plusieurs années. 6 mois d'expériences en assistance virtuelle télésecrétariat:

• Passer des commandes, mettre à jour les livraisons,
• Etablir des lettres administratives,
• Contacter les meilleurs fournisseurs selon les demandes,
• Relances des factures impayées,
• Gestions logistique et personnelle.
• Recevoir et filtrer des appels, faire des appels pour contacter les clients, fournisseurs et autre.
• Faire des rapports journaliers etc...

Gestion de mail: réactivité sur la réponse des mails des cold mailling; relance mail; gestion d'agenda client; reports hebdomadaire