Gestion de risque client - Recouvrement

Objectifs : Accélérer les flux de trésorerie de manière à optimiser le besoin en fond de roulement et financer le cycle d’exploitation. Minimiser les pertes sur créances tout en permettant le développement du chiffre d’affaire.

- Analyse et prévention des risques crédit : évaluation du risque de non paiement, analyse des états financiers, fixation de lignes d’encours, négociation des délais et moyens de paiement, suivi du DSO, mise en place de garanties.
- Mise à jour et suivi des conditions générales de ventes. Rédaction des procédures crédit internes.
- Recouvrement des créances : mise en place à de relances anticipées amiables, suivi des litiges, et si nécessaire le recours à des moyens de recouvrement judiciaires (procédure contentieuse).
- Reporting mensuel des résultats et provisions à la direction financière.
- Audit des facturations et avoirs manuels, suivi du bonus des responsables de ventes, prévisions d’encaissement.
- Management et animation d’une équipe de 6 personnes gérant le risque crédit à l’international (fixation des objectifs de recouvrement, distribution et coordination des tâches crédit quotidiennes, prise en compte des spécificités pays).
- Communication et information aux commerciaux sur les procédures crédit et enjeux financiers de la vente.
- Gestion des relations fournisseurs (sociétés de recouvrement, d’assurance ou d’information financière).