- Elaboration d'un plan de travail adapté aux besoin du client
- Différents niveaux: débutant, intermédiaire et avancé
- Matériel pédagogique adapté aux exigences du niveau
5 ans d'expérience dans l'enseignement des langues
...
- Formation Word (fonctionnalités de base- niveau avancé)
- Excel (fonctionnalités de base- niveau avancé)
- PowerPoint (fonctionnalités de base- niveau avancé)
- Formation conception des outils de gestion avec VBA et tableaux croisés dynamiques...
Prise de rendez vous B to B.
Conseil auprès d'entreprises.
Formation.
Missions auprès d'artisans pour la promotion de la formation continue.
Etablissement de fichiers dans le domaine médical et pharmacies.
Expérience de téléprospecteur depuis 2012....
Formation en nouvelles technologies, business sur les réseaux sociaux, facebook pour les pros , référencement internet, bureautique, compétences numériques et nouvelles technologies, aide àla création de sites internet avec les outils de creation web...
Professeur de français pour étrangers (FLE) en ligne. J'adapte mes cours aux besoins et aux objectifs de mes apprenants. Travail intensif des quatre compétences du CECR (compréhension orale et écrite, production écrite et orale).
Traducteur anglais/espagnol vers français. J'ai de l'expérience en traductions de blogs (vocabulaire...
Spécialiste des centres d'appels, je forme dans la gestion de la relation client au téléphone et en face to face. Cela concerne donc la prise d'appels, la gestion des clients difficile, l'émission d'appels pour la prise de rendez-vous, etc....
Je propose aux PME et aux centres de formation de former des salariés ou étudiants sur la suite office. Ayant travailler à plusieurs reprise sur Sage et Navision, je propose également des formations adaptées sur ces deux ERP.
Je peux proposer des formations et conseils à la création d'entreprise...
Formation de français et remise à niveau et Français Langue Etrangère pour des apprenants qui désirent comprendre et se faire comprendre dans leur emploi, accéder à plus d’autonomie sociale et à s’insérer dans notre société....
- Formation produit orange : Je veille à l’apprentissage du produit (internet et mobile) et évalue le niveau des nouveaux candidats recrutés pour travailler au sein de l’entreprise.
- Formation continue : je contribue à la monté en compétence des conseillers clients par des mini formation, ateliers ou coaching produit.
- Auditeur qualité : j’audite et contrôle la qualité de la relation client,...
Se former pour progresser dans les domaines suivants:
- bureautique : Microsoft office 2007,2010,2013,2016,2019
- informatique généraliste
- application spécialisées.
Tout les publics sont les bienvenus...
