Formation sur la relation client

Spécialiste des centres d'appels, je forme dans la gestion de la relation client au téléphone et en face to face. Cela concerne donc la prise d'appels, la gestion des clients difficile, l'émission d'appels pour la prise de rendez-vous, etc.

Autres télétravailleurs :

• Professeur de français et traducteur anglais/espagnol
• Compétences numériques
• Conseil auprès d'entreprises
• Devenir plus à l'aise avec l'outil informatique
• Développement des organisations et de la personne

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