Formation sur la mise en place d'un système qualité : les étapes nécessaires pour parvenir à la certification (identification de votre activité pour déterminer vos processus et les pilotes de ceux-ci), les incontournables de la norme (les procédures obligatoires) et les outils (création d'indicateurs, tableaux de bord...).
Les entreprises ont peu de temps à accorder à "la qualité" mais elle représente une nécessité commerciale...
Vous aider à mettre en place un système simple et facile à gérer est ma priorité et la solution que je vous propose.