Cyberworkers

Formation en Gestion de Relation Client au Telephone

Je m'occupe:
- De la formation des agents dans le domaine de la gestion de la relation client au téléphone, gestion de stress et des appels difficiles.
- Une fois ces derniers operationnels, je m'investis dans leur montée en competence et le developpement de leur carriere.


Autres télétravailleurs :

  • Animation de chat
  • Expression écrite et orale
  • Télé-enseignement et elearning
  • planification, animation et évaluation de la formation
  • Formation en journalisme et édition


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