La dactylographie et l’encodage de documents ont subi une profonde évolution suite à la création et à l’utilisation d’internet à des fins privées et commerciales. De la dactylo qui prenait en sténo les dictées de son patron dans son bureau, nous sommes passés à la réception, par des pools de secrétaires, de dictées sous forme de fichiers numériques n’importe où dans le monde, et le renvoi par internet des documents finalisés à leur destinataire.