Audit
Analyser la manière dont l'entreprise traite les demandes ou réclamations, définir le lien entre rentabilité et qualité des services (correctifs, prévention, temps consacré à l'amélioration). DCM réalise votre diagnostic et vous propose les solutions adaptées pour pérenniser vos relations clients.
Vous êtes convaincus que vous détenez la solution. Vos clients sont satisfaits de vos produits, de vos prestations, et pourtant il est de plus en plus complexe de conquérir de nouvelles parts de marché, voire de fidéliser vos clients.
Nos Objectifs
Trouver des clients, prescrire vos produits, évaluer vos potentiels, augmenter vos ventes et votre notoriété.
Nos Prestations
- Prise de rendez-vous
- Détection de projets
- Qualification de fichier
- Diffusion de plaquettes
- Suivi commercial
- Vente
- Relance téléphonique suite à un e-mailing
- Campagne sur mesure