ENERGY CONSULTING est divisé en plusieurs secteurs ayant évolué au fil des demandes des différentes entreprises clientes.
A l’heure actuelle, on dénombre deux pôles principaux, le pôle chargé des appels entrants : gestion de la relation clients, administration de la base clientèle, hotline...
Le pôle s’occupant des appels sortants : aspects commerciaux, leads, études de marché…
Les équipes chargées des différentes missions mentionnées ci-dessus sont chacune encadrées par des superviseurs eux-mêmes sous la tutelle de chefs de projet, garantissant ainsi une productivité optimale.