Propose un secrétariat téléphonique personnalisé, disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h :
- prise de rendez-vous,gestion d'agenda partagé
- prise de coordonnées pour rappel
- transfert des appels urgents
- prise de messages
La gestion de vos appels téléphoniques peuvent être assurés de façon occasionnelle(quelques heures par jour,par semaine,par mois)ou permanente .Simplement en effectuant un transfert sur une ligne attribuée par nos soins.
Grace au CTI (couplage téléphonie/informatique)nous identifions vos appels et répondons en votre nom.Vous pouvez et/ou modifiez votre planning 24h/24h avec notre agenda en ligne adaptable à vos besoin.
Un cahier des charges est établi pour le paramétrage de l'agenda ,la mise en place de l'accueil téléphonique souhaitée:
- phrase d'accueil personnalisée
- consignes récurrences ou ponctuelles
- choix des appels qui peuvent être transférés sur la la ligne de votre choix
- informations nécessaires pour la création de l'agenda
- détermination du mode d'envoi de messages
Notre objectif : vous donner les moyens de consacrer plus de temps à votre métier et à vos clients
Aucun engagement,aucune obligation ,vous restez libre.