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Chargé de la relation client pour entreprise et particulier
En
relation client, je vous accompagne pour:
Traiter les réclamations.
Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information.
Accompagner la demande des clients.
Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.
Concrétiser la vente d’un produit ou d’un service le cas échéant.
Pour les appels sortants :
Prospecter selon un fichier.
Contacter des professionnels ou des particuliers afin de détecter leurs besoins.
Prendre rendez-vous pour les commerciaux et qualifier ces rendez-vous.
Traiter les mails des internautes.
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Le contexte de votre demande.
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