Centre d'appels - Call Center Mauriciens

Durant ses 10 premières années d'existence, notre centre d’appel a créé un partenariat exclusif avec le premier prestataire OFFSHORE basé à l’île Maurice soit 750 positions sur 4 000 M² de plateaux.

Conscient des enjeux de l’externalisation, nous avons adapté son organisation afin de garantir à ses clients une solution pérenne basée sur la qualité des services fournis.

Ce partenariat a permis à notre société de téléprospection, pendant sa phase de lancement, de bénéficier de l’ensemble des moyens de production mis à disposition par son partenaire, et de valider les deux points essentiels liés à son activité qui sont :

• La capacité des gestionnaires Mauriciens à satisfaire les exigences du marché français
• La volonté des entreprises françaises de tester « Maurice » comme site de production externalisé