Avec de solides bases grâce à mon expérience au sein d'une boîte d'externalisation des services d'assistance, je peux fournir du service client haut de gamme incluant : la gestion de la relation client, le support et l'assistance techniques, le suivi logistique des livraisons, le contrôle qualité, etc. J'ai collaboré avec des marques reconnues à l'échelle globale à l'instar de La Redoute, Disney, Ryobi, Leroy Merlin, Petit Bateau, etc.
Je remplis aussi les taches d'assistant virtuel telles que : la veille concurrentielle, la transcription de données, la coordination et le monitoring de planning ainsi que la saisie de données.