Notre groupe basé à Madagascar et l’Ile Maurice, a été créé en 2004 afin de répondre aux besoins croissant des entreprises françaises en matière de sous traitance.

Animation Site internet, Chat, forums

Pour l’animation de vos sites, profils, chats, blogs et forums, nous proposons aux éditeurs de sites Internet, aux éditeurs de chat ainsi qu’à leurs prestataires.


Ressources humaines & techniques

- Equipe de management française
- Plus de 100 opérateurs et opératrices en open space à Madagascar & l’île Maurice
- Opérateurs et opératrices francophones à Madagascar et bilingues français-anglais à l’île Maurice
- Formation : bac + 5
- Expérience : 3 ans d’expérience au minimum
- Disponibilité : 7/7 j par skype (chat & audio) à 1 ou 2 heures de décalage avec la France
- Liaison Internet par 3 lignes haut débit & parc matériel dernière génération


Méthodologie

- Détermination du type d’animation (travail effectif) entre le client et un chef de projet dédié
- Détermination du volume prévisionnel (nombre d’opérateurs/trices exigé) et de la productivité souhaitée
- Mise en place des procédures : procédures d’animation (selon exigences client) et de suivi de la productivité (rapport quotidien sous excel/extranet)
- Détermination des profils adaptés (embauche ou placement de profils internes)
- Mise en production avec une phase test (déterminant la productivité optimale avec un recul sur la courbe d’apprentissage)
- Recadrage et mise en production définitive


Exemples d’utilisation

- Animation de profils de sites de rencontre
- Animation de chats web, SMS+, Gallery
- Animation de forums


Nos tarifs & conditions générales de vente

- De 5,00 à 6,50 euros par heure-opérateur effective sur la base d’un contrat de régie externalisée de 3 mois minimum
- Facturation mensuelle en fin de mois sur heures effectives, acompte demandé par profil mise en place à la signature du contrat

---