La connectivité mondiale, les machines intelligentes et les médias remodèlent le travail.
Ces compétences du futur sont mises en l’avant par six grands facteurs de changement :
- Une plus grande longévité
- La montée en puissance des machines et des systèmes
- Un monde entièrement informatisé
- Une nouvelle écologie des médias
- Des organisations hyper-structurées
- Une société globalement plus connectée
- Sense-making : capacité à déterminer le sens profond de ce qui est exprimé (différencier les homonymes, par ex)
- Social intelligence : capacité à se connecter aux autres d’une façon profonde et directe, à comprendre les réactions des autres et à stimuler des interactions
- Novel & adaptative thinking : capacité à penser et à arriver à des solutions et des réponses au-delà de ce qui est appris par cœur ou basé sur des règles
- Cross-cultural competency : capacité à travailler dans différents milieux culturels
- Computational thinking : capacité à traduire une importante somme de données et d’informations dans des concepts abstraits et à comprendre un raisonnement basé sur des données
- New-media literacy : capacité à évaluer et à développer du contenu qui utilise les nouvelles formes de média, et à s’appuyer sur ces médias pour une communication convaincante
- Transdisciplinarity : capacité à comprendre des concepts venant de diverses disciplines
- Design mindset : capacité à représenter et développer des taches et des processus de travail pour les résultats voulus
- Cognitive load management : capacité à filtrer l’information par importance, et à comprendre comment maximiser le fonctionnement cognitif en utilisant une variété d’outils et de techniques
- Virtual collaboration : capacité à travailler de façon productive, à mener une mission et à montrer sa présence comme un membre d’une équipe virtuelle.
Oui, les compétences clés qui facilitent l’épanouissement professionnel et l’atteinte de la qualité changent d’une époque à l’autre. Des centaines de compétences sont tombées en obsolescence, d’autres sont en train de se construire et de passer sur le devant de la scène. Mais méfions-nous des appels pressants à acquérir de nouvelles compétences plutôt qu’à les construire.