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Qui est le prospect ?

Infomédiaire, 4 MEUR CA
Leader dans son secteur.

Contexte du projet

Projet budgété pour 2012

Besoin

Site de mise en relation (Artisans et particuliers) leader dans son secteur.

Souhaite externaliser ses appels sortants.
Actuellement génére 20 demandes/jour.
Il s'agit d'artisans en attente de contact de particuliers.
10 salariés interviennent. Surtout en appels entrants. Les appels sortant représentent 10 % des contacts obtenus. Pas de salariés dédiés.
Flux provient aussi de fournisseur : campagne emailing, sms, fax, prospection dans le dur.
Travaille avec un Call, mais sur une autre partie du process de vente.
Pour ce projet qui concerne les artisans souhaite faire appel à TPE et indépendants situés exclusivement en France.

Nbre de contacts qualifiés : 20/jour
Possède argumentaire.
Pour le fichier : Prendre pagesjaunes, puis lui demander d'exclure ses contacts.

Critères d'un contact qualifié :
- Nbre de commerciaux de la structure
- Besoin en contacts de prospection par semaine qu'ils peuvent absorber
- Budget de communication à l'année
- Moyens utilisés aujourd'hui pour prospecter

Se positionner sur ce type de projet en tant que prestataire en télétravail

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