Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
Marketing stratégique Diagnostic de l’entreprise et de ses services Définition et mise en place d’une nouvelle politique commerciale Conseil en stratégie Recherche de nouveaux débouchés Segmentation et Ciblage de clientèle Positionnement sur le marché Etude de marché national ou international, de...
La création et la gestion de Leads est un processus que nous maîtrisons parfaitement nous créons des contacts qualifiés, qui sont facilement convertible en clients. Cela sous-entend que le lead va au delà du simple contact publicitaire ou marketing puisque l’objectif final est de transformer ces contacts en clients potentiels. Nous intervenons dans...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Je suis téléprospecteur indépendant depuis 2008 J'ai effectué diverses missions de téléprospection aussi bien en BtoB (informatique notamment) que BtoC (assurances, vins, automobile, immobilier) J'accepte toutes les missions avec fichier fourni, sauf dans le domaine des énergies renouvelables ou du bâtiment.Je refuse les...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Je propose une prestation de gestion de la relation client qui s'organise autour de la gestion du CRM, d'une assistance clientèle, du reporting d'informations en interne, du mailing, de la facturation, du sourcing de leads, du suivi et de l'analyse des résultats et des performances. Ayant exercé plus d'un an en tant qu'Account Manager, Business Developer et Customer Support...
Je suis une Téléconseillère visant au Cameroun, je suis capable d'effectuer des missions vivant un publique de particulier et de professionnel. Je suis compétente dans la télé prospection, la télévente, le service à la clientèle... Je m'adapte très vite et je suis capable de travailler sous pression, je suis...
Le bon développement d’une entreprise repose essentiellement sur le bien-fondé et la pertinence de ses méthodes en termes de prospection commerciale. Une stratégie de prospection téléphonique bien réfléchie, c’est la garantie d’un développement efficace de votre portefeuille clients. ...
Notre société a construit un outil de référence en terme de Relation Client: 150 Positions Full Avaya Serveurs de technologie Raid VMUX Rad Double écran 19' sur chaque position 1000 m2 de surface Une capacité unique à développer des outils informatiques d'aide à l'assistance client et des outils CRM adaptés...
Bien plus qu'un simple accueil téléphonique, c'est une équipe de secrétaires, qui prend le temps de qualifier les demandes avec amabilité, sourire et professionnalisme dans le respect des instructions. Nous étudierons avec vous vos besoins afin de vous offrir un service personnalisé et adapté. Transférez vos appels en permanence...
Côté client, les plus du téléphone et/ou du web call center : Le débit de mots est 10 fois plus rapide verbalement. Parlant, il peut exprimer ses émotions mieux qu'en écrivant. Une voix peut être plus rassurante qu'un texte. Le contact humain peut le rassurer.Côté marchand web, les plus: Il peut utiliser la voix...
