Bonjour,
Titulaire d'un Master européen en management & stratégie des entreprises, certifiée en tant praticienne PNL, évaluatrice des plans sectoriels de l'éducation, ayant suivi plusieurs formation en : Pédagogie des enseignants, formatrice en développement personnel & professionnel et de français auditrice et qualiticienne notamment ISO 9001, certifiée aussi en tant que consultante en...
Nombreuses formations dispensées depuis 10 ans :
- Management des équipes
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- Manager-Coach
- Gestion du temps et des priorités
- Conduite de réunion
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- Gestion des conflits
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Les formations que je propose portent sur trois pôles :
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