Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Présentation
Avec plus de 12 ans d'expérience dans le domaine de la télécommunication, je dirige une équipe de 30 agents spécialisée dans les appels entrants, sortants et l'assistance virtuelle. Je m'appelle Ravou et je gère un centre d'appels à Madagascar depuis 2011. Nous collaborons avec plusieurs sociétés francophones, comme une société de distribution en parapharmacie qui nous confie la...
Terminologie en interprétation d'images. Composantes matérielles et logicielles d'un système de traitement d'images. Espace de couleurs. Génération de statistiques et de l'histogramme d'une image. Opérations algébriques sur les images de télédétection. Correction radiométrique. Restitution géométrique. Rehaussement d'images et création d'indices. Effets du chatoiement et filtrage d'images. Notions...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Gestion l’environnement comptable d’une entreprise Tenue des comptes en appliquant les règles comptables, fiscales et sociales Aide à la Rédaction des documents obligatoires périodiques Contrôle et Rapprochement des comptes en termes de gestion analytique Production d'états analytiques et de synthèse Détection des besoins du Gestionnaire en données chiffrées Mise en œuvre des...
Dans Marketing et commercial - Stratégie commerciale
10 d'expérience en commerce sédentaire, télémarketing, management de force de vente.
Entrepreneur et diplômé en psychologie.
Spécialiste du discours client Tactic Leads vous accompagne dans la mise en ?uvre de votre stratégie, le pilotage de vos actions commerciales, l'optimisation de votre discours client à partir d'une analyse rigoureuse de la proposition de valeur de votre entreprise.
-...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Je propose mes services de téléprospectrices pour des rendez-vous qualifier, la qualification de fichiers.
je propose de la détection de projet qui permet de cibler les contacts susceptibles d'être intéressés par vos offres commerciales, d’identifier l’environnement décisionnel de vos nouveaux prospects, de déterminer les intentions d'achats ou les besoins de vos prospects et d’évaluer les...
prise de rendez vous
qualification de fichiers
enquetes de satisfaction
service recouvrement
prise de commandes
detection de projet
saisie de coupons reponses
reception d appels
...
* Qualification de Fichiers
* Relances téléphoniques
* Téléprospection en B to B et en B to C
* Sondages au téléphone
* Télé-enquêtes
* Télévente
* Détection de Projets
* Recherche d'E-mails
...
Réception d'appels
Prise de commande
Prise de rendez-vous
Standard externe
Débordement et transfert d’appels
Hotline/Numéro Vert
Helpdesk Technique
Service client
Traitement base de données
Emission d'appels
E- Learning (Cours de langues/Informatique)
Etudes de marché
Enquêtes de satisfaction
Sondages d’opinion
Qualification de fichiers
Détection de...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Détections de projets
Prise de rendez-vous
Fidélisation de clientèle
Support au développement commercial.
Mise à jour de fichiers : clients, fournisseurs, prospection, mailing, qualification.
Sondages-Enquêtes de satisfactions-Fidélisation de clientèle.
Pack Enquête Satisfaction
Pack Prospection Téléphonique
RELANCE impayés
Sérieux, discrétion et rapidité assurés....
