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Nous sommes un centre d'appel opérant principalement en offshore basé en Tunisie, spécialisé en émission comme en réception d'appels, on dispose d’une plate-forme pouvant accueillir 66 positions, actives et extensibles jusqu’à 500 positions. Situé à 5 min en vol d’oiseau de l’aéroport de Tunis Carthage et du centre ville, aménagé de manière très esthétique, reflétant la modernité et le sérieux d’une équipe qualifiée.
Cette dernière assure de ce fait toute sorte d’opérations : Télé vente, Télé prospection, Génération de trafics, Prise de RDV, Défiscalisation, Assurance, Qualification de fichier, Etude, Enquêtes, Prise de commande, Services consommateurs, Accueil et standard… à destination des professionnels et des particuliers à des prix exceptionnels et attractifs.
L’encadrement est hautement qualifié, et nos téléacteurs sont triés sur le volet se sont vus discerner le statut de télé pro, vu l’expérience acquise et les diverses formations en télé marketing (formateurs expérimentés veillent a cela).
Le site dispose d’une Liaison Louée internationale entièrement FIBRE OPTIQUE pour assurer une qualité de service OPTIMALE, la solution CRM est le phone control.
Autres compétences :
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